MHM s touto nejvyšší certifikací HP ServiceONE Expert poskytuje HP Profesionální služby, HP Care Pack služby a HP Smluvní služby. Společnost MHM tradičně pokračuje v orientaci na velké a střední zákazníky, těžiště servisní spolupráce s HP je proto především ve službách pro komerční a enterprise produkty.

Servisní služby pro systémy s vysokou dostupností vyžadují špičkovou úroveň odbornosti pracovníků a vyspělost servisních procesů včetně efektivního užití softwarových nástrojů.

Spolupráce s HP v servisní a implementační oblasti navazuje na mnohaleté zkušenosti firmy MHM s poskytováním servisní podpory na zařízeních globálních dodavatelů. Dosažený stupeň partnerství s HP dovoluje společnosti MHM využívat nejvyšší úroveň přístupu k duševnímu vlastnictví HP. To vše poskytuje zákazníkovi záruku profesionálního servisu a spolehlivého partnera pro servisní podporu klíčové ICT infrastruktury.

Z pohledu neustálého zdokonalování služeb přináší certifikace HP ServiceONE Expert pro naše zákazníky zároveň významnou přidanou hodnotu, kterou je zahrnutí dalšího rozsáhlého portfolia ICT technologií pod jednotný servisní bod, umožňující opět vyšší synergii služeb v ICT infrastruktuře zákazníka.

Pro mnohé zákazníky může být také zajímavou zprávou, že k servisu enterprise technologií přibyla i specializace HP Converged Infrastructure, která dovoluje MHM poskytovat účinná integrační řešení pro velká datacentra. Konkrétně jde o specializaci na projekty zahrnující integraci enterprise datových úložišť, serverů, síťových prvků, virtualizaci a aplikační řešení.

Strategií firmy MHM bylo vždy poskytovat prověřená řešení. Do orientace na kvalitu řešení a vykonávaných služeb patří i březnové otevření MHM & HP Kompetenčního centra pro globální ICT řešení. Centrum ukazuje zákazníkům novinky i aktuální technologie firmy Hewlett-Packard.

Zákazníci využívají možnost si na vlastní oči prověřit a vyzkoušet výkonnost, funkcionalitu a vlastnosti určité technologie, a to včetně simulace na modelu svého prostředí. Kompetenční centrum využívá znalostní zdroje ke zdokonalování často složitého, nehomogenního ICT prostředí zákazníka.

Posláním MHM je poskytování nejlepších možných technologií a trvalé zdokonalování služeb, které jsou schopny nejen zvýšit podnikovou hodnotu, ale zároveň přinášet nové výhody, které zákazníkům zlepšují život. A to vše pod záštitou zkušeného výrobce a dodavatele v oblasti informačních technologií, firmy Hewlett-Packard.